Жалобы на дороги

Сегодня постараемся полностью раскрыть тему: "Жалобы на дороги" и написать понятные выводы. Если у вас возникли дополнительные вопросы, не раскрытые в статье или хотите актуализировать информацию на 2020 год, то вы в любой момент можете связаться с онлайн-консультантом.

Куда пожаловаться на плохой ремонт дорог в Подмосковье

Портал «Добродел»

Универсальный способ пожаловаться на состояние любой дороги на территории Подмосковья, независимо от того, кто отвечает за данный объект.

Чтобы оставить обращение, нужно авторизоваться на сайте, кликнуть на кнопку «Создать жалобу» на главной странице сайта, выбрать пункт «Автомобильные дороги» и подпункт (например, «Некачественно выполненный ремонт дорог», «Люки, ливневые канализации», «Некорректная разметка проезжей части, отсутствие разметки»). Описав проблему, прикрепите фото, укажите адрес и точку на карте.

Публикуют сообщения обычно через два рабочих дня после отправки, срок ответа зависит от характера жалобы. В нем содержится фото устранения нарушения и официальный ответ организации, ответственной за дорогу.

Портал «Довольный гражданин. Дороги Подмосковья»

Регистрация на сайте не требуется. На главной странице нужно выбрать проблему, например, «Ямы и выбоины», «Нарушения при ремонте дорог», «Отсутствие дороги в населенном пункте»). После этого пользователь указывает свои данные и описывает ситуацию, как на «Доброделе», в том же окне обращения указываются адрес проживания, e-mail и телефон заявителя.

При этом не имеет значения, является дорога федеральной, региональной или муниципальной: как и с «Добродела», сообщения попадают в ответственное ведомство или организацию.

Минтранс Подмосковья

Жалобу можно направить на официальный сайт Министерства транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области, указав контактные данные, ФИО, суть проблемы и приложив фото.

Согласно правилам, «пользователь в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение, либо ФИО соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица».

Анонимные сообщения не рассматриваются. Необходимо авторизоваться на «Доброделе» через ЕСИА.

«Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации», — говорится на сайте.

Источник: http://riamo.ru/article/290980/kuda-pozhalovatsya-na-plohoj-remont-dorog-v-podmoskove.xl?mTitle=&mDesc=&mImg=&mImgWidth=&mImgHeight=

Москвичи могут подать онлайн-жалобу на неухоженные деревья и газоны вдоль дорог

На портале «Наш город» можно пожаловаться на засохшие деревья и вытоптанные газоны вдоль дорог, во дворах и парках. На сайте после традиционного перерыва на зиму и весну открылась сезонная тема «Ненадлежащий уход за зелёными насаждениями». В этом году, в отличие от прошлого, москвичи могут пожаловаться на плохой уход за деревьями, кустами, газонами и цветниками не только во дворах и парках, но и вдоль дорог. Тему можно увидеть в категории «Дороги».

В этом году в теме появился новый удобный рубрикатор нарушений, чтобы москвичи могли выбрать. Всего в рубрикаторе 16 типов нарушений, которые разделены по формам растений. Например, в случае с деревьями и кустарниками можно пожаловаться на сухостой, пни, сломанные ветки и другое, с газонами — на вытоптанную траву, ямы и провалы, с цветниками и клумбами — на засохшие растения.

Специалисты должны ответить на жалобу за восемь рабочих дней. Ещё 15 дней у пользователя будет, чтобы подтвердить или опровергнуть решение проблемы. Отвечать москвичам будет либо управа района, либо Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы. Если проблему устранить не удалось, проверку проведёт Департамент природопользования или ОАТИ.

Напомним, портал «Наш город» помог решить уже более миллиона проблем. Число зарегистрированных пользователей превысило 830 тысяч.

Источник: http://www.mos.ru/news/item/12042073/

Электронная приемная

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы.

2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

  • в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
  • или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.

4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.

5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

  • не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
  • при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Источник: http://dorogi-uao.mos.ru/reception/

Обращения граждан

О ремонте автомобильной дороги по ул. Терешковой на отрезке от ул. Титова до ул. ст. Разина г. Саранска Республики Мордовия

О подачи в уполномоченную организацию заявлений на оформление специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам крупногабаритных и (или) тяжеловесных транспортных средств в международном сообщении

Читайте так же:  Свидетельство о рождении усыновленного ребенка

О предоставлении информации о кратчайшем расстоянии автомобильного маршрута

О внесении дороги в реестр автодорог

О присвоении категорий транспортному средству

Об установке знаков

О ремонте дорог

Об использовании автомобилей прикрытия при осуществлении движения по автомобильным дорогам крупногабаритных и (или) тяжеловесных транспортных средств

О кратчайшем расстоянии автомобильного маршрута

Ремонт асфальтированного дорожного покрытия

Об оформлении специального разрешения на движение по автомобильным дорогам тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства

Источник: http://rosavtodor.ru/obshestvennaya-priemnaya/obrashchenija_grazhdan

Обращения граждан

Порядок получения Уведомления о включении транспортного средства в Реестр категорированных объектов транспортной инфраструктуры

О получении технических требований и условий для установки дорожных знаков «Указатель направления»

Обращение по вопросу приведения в нормативное состояние автомобильной дороги на участке дороги от пгт.Ударный до Черкесского шоссе

Об осуществлении движения крупногабаритного и (или) тяжеловесного транспортного средства по установленному маршруту

Подача заявления на перевозку крупногабаритных и/или тяжеловесных грузов

Разъяснения по осевым нагрузкам на транспортное средство

Источник: http://rosavtodor.ru/obshestvennaya-priemnaya/obrashchenija_grazhdan?page=2

Жалоба на плохие дороги

Когда проезжая по привычному маршруту приходится сбавлять скорость из-за некачественного дорожного полотна, выбоины мешают покинуть стоянку или наносят урон автомобилю, пора писать жалобу в высшие инстанции. Как правило, только после команды «сверху» дорожные службы замечают и решают проблему.

Основания

Оценить качество дорожного покрытия позволяет стандарт ГОСТ 50597 – 93. В документе дороги условно разделены на 3 категории (А, Б, В) в зависимости от интенсивности движения: более 3 тыс. авто в сутки, от 1 до 3 тыс. и до 1 тыс. Каждая из дорог не должная иметь каких-либо повреждений, ограничивающих скорость транспортного потока в пределах допустимой нормы.

В п. 3.1.1 ГОСТа указан допустимый объем повреждений на 1000 м2 для категорий А, Б, В — это 0,3 (1,5), 1,5 (3,5), 2,5 (7) м2 для разных времен года, поскольку в зимний период дороги не ремонтируются. Размеры отдельно расположенных ям не должны превышать размеры: 15х60х5 см, где 5 см – глубина ямы. Сопоставив стандарты с проблемой, можно понять, есть ли смысл обращаться в компетентные органы. Сроки устранения неровности колеблются от 5 до 10 дней в зависимости от сезона и категории дороги.

Куда направить документы

Подавать заявление необходимо вместе с доказательной базой, тогда ответ госструктур последует гораздо быстрее. Для этого рекомендуется сделать фотографии ямы или выбоины и дополнительные фото, позволяющие опознать определенный участок дороги. На них могут быть запечатлены рядом стоящие дорожные знаки, здания, зеленые насаждения и прочие достопримечательности. Необходимое условие — указать размеры ямы. Можно приложить фото с замерами с помощью рулетки и уровнемера.

Узнать больше о правилах составления обращений в официальные инстанции можно в статье «Как правильно написать жалобу»

В зависимости от месторасположения дороги претензия может быть направлена в следующие органы:

  • муниципалитет — несет ответственность за состояние городских улиц муниципального округа;
  • районная администрация — поможет в случае значительных повреждений дорожного полотна;
  • Роспотребнадзор — организация, куда стоит обратиться, если письма в другие органы не принесли результата;
  • ГИБДД — несет ответственность за соблюдение безопасности движения, которое в большой степени зависит от качества дорог;

Последними инстанциями, куда можно обратиться, если другие госорганы не помогли решить проблему — прокуратура и суд.

Более эффективны коллективные обращения. Для того чтобы коллективно пожаловаться на какой-либо участок трассы, необходимо найти людей, заинтересованных в решении проблемы. Это можно сделать с помощью Интернета, расширив круг общения посещением специализированных форумов. Для подачи коллективной претензии в администрацию достаточно 3 единомышленников.

Жалоба в любой из органов должна быть рассмотрена в течение 30 дней. В противном случае необходимо подать заявление в прокуратуру с указанием проблемы и организации, которая не предприняла действий к ее устранению.

Муниципалитет

Органы муниципалитета отвечают за качество дорог местного назначения в пределах населенных пунктов. Это указано в законе №131-ФЗ от 06.10.2003 ч.1, ст.14, п. 5. Органами муниципалитета заключаются договоры на обслуживание отдельных участков дорог, и, если имуществу или здоровью водителя был причинен ущерб из-за некачественного дорожного покрытия, ответственность должна нести организация, указанная в документе.

Оставить жалобу в местную администрацию можно в письменном виде по месту проживания или посетив официальный сайт органов местного самоуправления соответствующего населенного пункта. Активизировав окно «Обращения граждан», можно заполнить форму в Интернет-приемной. Важно отметить, что не рассматриваются следующие заявления:

  • поданные в анонимном порядке;
  • не входящие в компетенцию органа;
  • имеющие коммерческую подоплеку;
  • содержащие ненормативную лексику.

Важно указать обратный адрес, электронную почту. В соответствии с ФЗ от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», жалоба должна рассматриваться не более 30 дней. К электронному обращению рекомендуется прикрепить фото с несоответствующим дорожным покрытием.

Районная администрация

В районную администрацию обращаются в случае возникновения существенных повреждений проезжей части. Документ составляется по стандартной схеме идентично подаче жалобы в муниципалитет. Обязательно указание одного человека или группы людей, подающих претензию, подробное описанием проблемы, фотоотчет о размере ямы или выбоины. Важно дать характеристику дорожному повреждению, поскольку от этого зависит, будет ли произведен ремонт.

Если после обращения не последовало никаких действий, следует обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Роспотребнадзор

На сайте Роспотребнадзора можно не только оставить жалобу, но и получить информация о том, как действовать при наличии некачественной дороги возле многоквартирного дома, а также ознакомиться с законодательно базой.

Обратиться в Роспотребнадзор можно одним из следующих способов:

  • Чтобы получить справочную информацию, достаточно позвонить по телефону бесплатной горячей линии: 8-800-100-0004. Для регионов РФ звонок бесплатный. Информация предоставляется в будни с 10.00.до 17.00 по московскому времени кроме перерыва с 12.00 до 12.45. Еще один телефон для справок: 8 (499) 973-26-90.
  • Электронное обращение оформляется на странице petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Важно заполнить данные об идентификации личности и оставить контакты для обратной связи.
  • Прийти с жалобой лично или отправить ее почтой по адресу: Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.
Читайте так же:  Полномочия федеральных органов исполнительной власти

Жителям регионов для ускорения процесса рассмотрения заявления рекомендуется обращаться в филиалы Роспотребнадзора, адреса и телефоны которых можно посмотреть на официальном сайте организации.

ГИБДД

Подать жалобу на плохие дороги в ГИБДД можно таким образом:

  • В письменной форме лично при посещении соответствующего подразделения ГИБДД или заказным письмом. Адреса подразделений указаны на официальном сайте организации gibdd.ru. Если обозначить место проживания, то отобразится контактная информация для выбранного региона: адрес, телефон дежурной части управления ГИБДД МВД и горячей линии.
  • В электронной форме на официальном сайте ГИБДД gibdd.ru/letter/.

Обращения граждан рассматриваются лишь в том случае, если они содержат конструктивную, достоверную информацию и отправлены не от анонимного лица.

Программа отправки позволяет выбрать нужный регион. Далее указывается цель обращения, данные отправителя, к письму можно приложить электронные фотографии и видео.

Обратиться в главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения можно при личной встрече или заказным письмом по адресу: Мясницкая улица, дом 3, город Москва 101000. Узнать информацию о приеме граждан можно по телефону: +7 (495) 214-09-66. Информацию о поступлении жалобы предоставит отделение делопроизводства: тел. +7 (495) 214-08-77, (495) 214-08-71.

Прокуратура

Если после направления письменного обращения в ГИБДД не последовало реакции, граждане имеют право жаловаться на состояние дорог в прокуратуру.

Заявление нужно направлять в структурные подразделения прокуратуры в субъектах РФ, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=.

Также предусмотрена возможность подачи претензии через Интернет-приемную на сайте ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.

Если все время попадать колесом в одну и ту же яму, можно нанести машине значительные повреждения, но доказать это с целью возмещения ущерба крайне трудно. А если яма стала причиной ДТП, получить средства для восстановления автомобиля и здоровья можно в судебном порядке. Для этого нужно:

  • вызвать к месту событий сотрудников ГИБДД;
  • привлечь к даче показаний свидетелей происшествия;
  • внимательно прочесть составленный сотрудником ГИБДД протокол с указанием причины аварии и ее подробно описания, а также попросить указать точные параметры ямы и данные об отсутствии ограждений;
  • сделать фото или видео, характеризующее ситуацию.

На ГИБДД возлагается ответственность за устранение повреждений дороги путем обращения в соответствующие органы. Средства для восстановления автомобиля получаются только в суде. Для этого необходимо будет предоставить копию протокола, фото или видео аварии, привлечь свидетелей, подтвердить сведения профессиональной оценкой причиненного вреда. Иск подается по месту нахождения причины аварии или в городской суд.

«Дороги без проблем»

Существуют сайты, с помощью которых можно пожаловаться на качество дороги. На таких порталах предусмотрена возможность оставить жалобу не только на дорожной покрытие, но и разметку, плохие подъезды, некачественную работу снегоуборочных служб. По такому принципу работает сайт «Дороги без проблем» dorogibezproblem.ru/, где предлагается отметить на карте место выбоины или ямы для ее устранения.

Обращение будет перенаправлена экспертам рабочей группы общественного совета при территориальном управлении МВД по субъекту Российской Федерации, а после решения проблемы на сайте «Дороги без проблем» появится соответствующая информация.

Видео: как заставить ГИБДД ремонтировать дороги

Законодательная база

При составлении жалобы на плохие дороги следует руководствоваться такими государственными стандартами и нормативно-правовыми актами:

  • Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон №196-ФЗ от 10.12.1995 г. «О безопасности дорожного движения»
  • Федеральный закон от 2.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  • Федеральный закон №131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ.

Дежурные юристы

Если у вас есть претензии к уровню обслуживания, качеству товара, магазин отказывает в…

Федеральный закон № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также…

Статьей 14.57 КоАП и федеральным законом №231 от 03.07.2016г. с 1 января 2017…

Источник: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BB%D0%BE%D1%85%D0%B8%D0%B5-%D0%B4%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B3%D0%B8/

Добро пожаловать на обновлённую РосЯму

Мы поменяли дизайн и расширили функционал сайта. Добавлять ямы стало удобнее, механизм пересылки ответов от ГИБДД работает быстрее, а в разделе «О проекте» появились шаблоны нужных жалоб. Ну, и главное — теперь вы можете стать модератором и контролировать ремонт ям в своём городе. Вместе мы заставим дорожников работать.

Войти на РосЯму

Войти с помощью соцсетей

Регистрация

Напоминание пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля на ваш почтовый адрес

Подтверждение регистрации

Мы отправили письмо на ваш email. Пожалуйста, откройте его и пройдите по ссылке, чтобы закончить регистрацию. Если вы не получили письмо, и его нет в спаме, то напишите нам на [email protected]

  • Главная
  • Добавить яму
  • База ям
  • Вход и регистрация
  • Стать модератором
  • Главная
  • Добавить яму
  • База ям
  • Вход и регистрация

Стать модератором

За состояние дорог в России отвечает ГИБДД. Они должны обеспечивать безопасность и заставлять подрядчиков ремонтировать ямы. Подрядчики плохо справляются со своей работой — и поэтому дороги далеки от совершенства. Мы создали РосЯму именно для того, чтобы контролировать дорожные службы и помогать вам добиваться ремонта. Мы знаем, как составить обращение, куда отправить жалобу и на какие законы сослаться. С 2011 года РосЯма делает дороги лучше. Присоединяйтесь.

Последние победы

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Статистика

ям сейчас в ГИБДД

Читайте так же:  Заменить права по истечении срока действия

ям исправлено за год

ям ожидают проверки

РосЯма — проект Фонда борьбы с коррупцией, созданный для тех, кто недоволен плохими дорогами и хочет это исправить. Мы поможем составить обращение, отправить его в ГИБДД и проконтролировать ремонт ям.
У Сергея Брилева — британское подданство. У Владимира Соловьева — вид на жительство в Италии. У Александра Бастрыкина был вид на жительство в Чехии. Но «некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента» Минюст признал именно ФБК. По мнению властей, все материалы на этом сайте размещают иноагенты. Мы не согласны с этим решением и обжалуем его в суде.

Источник: http://rosyama.ru/

Куда писать/обращаться в Москве и Московской области?

Здравствуйте, хочу поделиться списком интернет-ресурсов куда любой гражданин нашей страны может написать обращение в гос. органы Москвы и Московской области по любому (почти) поводу и решить проблему в данных субъектах РФ.

Немного предисловия, кому TL:TR — идите к пункту 1)

Например, у вас во дворе яма, нет пандуса для инвалидов или для детских колясок, загрязнённая и не убранная территория, не установлен знак ПДД в зоне действия, затор из-за неправильно настроенного светофора и т.д. Любые житейские проблемы могут и должны решаться.

Вы можете обратиться в государственные органы для решения сих проблем и получить ответ от чиновников. Обычно, отвечают, что проблема взята на контроль и она решается и через несколько недель присылают фото отремонтированной дороги, к примеру. Либо может придти отписка то, что ремонтные работы в этом году были завершены, но включим в план на следующий год, в худшим варианте могут ответить прямо, что «денег нет и в ближайшие 10 лет мы расширить дорогу в данный населённый пункт не сможем, т.к. есть другие приоритеты». Что вполне логично, не будут же строить целую федеральную автомагистраль в какой-нибудь деревне из-за обращения одного гражданина? А вот отремонтировать дорогу во дворе многоквартирного дома, это пожалуйста.

Почти всегда нет необходимости указывать ваши паспортные данные, только ФИО, электронную почту куда должен придти ответ на электронное обращение, либо если хотите придёт ещё и/или письмо на почтовый адрес. Максимум могут потребовать регистрацию с моб. телефона и/или авторизоваться через Госуслуги, как в случаи Добродела для комментирования обращений других граждан.

Прописка или регистрация в Москве или Московской области не требуется, обращения также могут писать граждане других стран. Говорю как житель другого субъекта РФ, но работающего в Москве и отдыхающего на выходных в Подмосковье.

1) Портал Мэра Москвы Собянина С.С. — gorod.mos.ru

«Портал GOROD.MOS.RU — это уникальный проект, разработанный с целью улучшения качества жизни горожан и облика Москвы через активное участие москвичей в жизни столицы.»

Врут немного, не только москвичи могут обращаться)

Выбираем «сообщить о проблеме», далее смотрим нужную категорию и пишем обращение. Если не нашли нужной категории, то все равно пишем сообщение в категории, которая немного подходит нам. Тогда отправляем его, и потом через некоторое время как его отклонят модераторы, соглашаемся на отправление в территориальный орган власти в виде письменного обращения, т.е. как бы не через сайт.

Данный портал принимает обращения только для Москвы, вы можете посмотреть на карте сообщений обращения других граждан и результаты. Ответы на обращения дают обычно в течении двух недель в виде отсканированного документа и фотографиями (-ей) результата работы. Если задержка с ответом, то пишут, что обращение переадресовано в нужный орган либо просто уведомляют о факте задержки, как положено, по закону.

Важно ещё, что не обязательно подкреплять фотографии к обращению. Но лучше если они будут, чтобы указать конкретное место. Сами посудите на месте чиновника, кто-то напишет в 25 этажном доме на каком-то этаже мусоропровод не открывается, и чиновник (волонтёр*) будет бегать по всему дому смотреть все этажи?

Примечание. В Новой Москве не всегда срабатывает выбрать место обращения, т.к. портал свои карты они не обновляют для работы с новыми улицами, домами и дорогами в присоединённых территориях.

Портал отличается жёсткой модерацией обращений и нет всех вариантов категорий обращений или пункта прочее. Ваше обращение могут не принять модераторы, но вы можете его отправить напрямую в нужный территориальный административный округ либо другой орган власти Москвы через этот же сайт. Но проблема в том, что другие пользователи не увидят ваше обращение и также ни увидят ответы (результаты) от властей.

Это должны исправить во второй версии портала, которая недавно прошла публичное бета-тестирование аж за 10 дней.

Через gorod.mos уже писал обращение по поводу ремонта дороги, установки светофора, освещения. Дорогу отремонтировали, светофор в процессе установки, освещение ставить не захотели т.к. в природоохранной зоне нельзя ставить освещение либо асфальтировать обочину.

* — волонтёры нередко фотографируют проблемы на местах, либо реже какой-нибудь гос.служащий.

«Добродел – это сервис для жителей Подмосковья, который позволяет без заполнения бумажных документов и поиска необходимых инстанций взаимодействовать с органами исполнительной власти и решать конкретные проблемы.»

И действительно! Добродел — это лучший портал в этом плане, с помощью него началась моя, так сказать, гражданская активность. Никогда бы не подумал, что вот так легко обычное обращение по поводу аварийного участка дороги длиной в 5км без подкрепления доказательств от гражданина, не зарегистрированного в Московской области, возьмут-примут-сделают и ещё пришлют фотоотчёт!

Зарегистрируйтесь и нажимайте «создать жалобу» на главной слева. На карте справа выбираем место проблемы или пишем адрес проблемы в соответствующей строке, дальше пишем текст обращения, выбираем категорию наверху и нажимаем «создать жалобу» ещё раз. Всё! Ждём теперь 🙂

Читайте так же:  Сколько времени дается на обмен товара

Отвечают достаточно быстро, бывало и через 4 дня приходит ответ, что проблему уже начали решать или взяли на контроль (включение в план ремонта и т.д.) что-то посложнее отвечают через несколько недель. Например, по поводу метро в Подмосковье ответили через 3 недели, зато дали полный ответ. На предложение построить новую дорогу ответили, что уже это в планах и прислали сам генеральный план города, где было предложение.

С этим всё замечательно, главное правильно составить вменяемое обращение. Я, например, рисую в Paint’е нужный участок дороги, где нужно отремонтировать дорогу и прикладываю в приложении. Жалобы на Доброделе работают только в Московской области, в других субъектах федерации можно оставить жалобу, но вам скорее-всего будут постоянно приходить отписки. Но в Подмосковном Доброделе на Москву тоже жалуются, что характерно)

3) Список остальных сайтов, если хотите писать непосредственно «куда надо»:

Электронные приёмные АО г. Москвы:

uao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Южного административного округа

uzao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Юго-Западного административного округа

uvao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Юго-Восточного административного округа

vao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Восточного административного округа

svao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Северо-Восточного административного округа

sao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Северного административного округа

szao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Северо-Западного административного округа

zao.mos.ru/contacts/reception — Префектура Западного административного округа

zelao.mos.ru/reception — Префектура Зеленоградского административного округа

tinao.mos.ru — Префектура Троицкого и Новомосковского административных округов (не работает :()

Ещё не забываем, что может непосредственно написать в районную управу. Например, управа района Южное Бутово — ubutovo.mos.ru/contacts/reception или г. Щербинки — adm.scherbinka-mo.ru/letters

www.mos.ru/feedback/individual — Электронная приемная Правительства Москвы (если не знаете куда именно писать, там есть выборка)

mosreg.ru/kontakty — Правительство Московской области (можно написать губернатору или другим органам МО, например найдём там в контактах и спросим Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры «когда будут строить Западный обход Подольска?» — mtdi.mosreg.ru/feedback)

dt-window.mos.ru/feedback/ — Транспорт Москвы (по вопросу общественного транспорта, включая метро, а также организации дорожного движения, включая калибровку светофоров)

www.gibdd.ru/letter — ГИБДД (если вдруг дорожные службы неправильно установили знаки и нанесли разметку, а камеры уже штрафуют)

www.mosproc.ru/ipriem — Прокуратора Москвы (в случаи если остальные все органы власти не решают вашу проблему)

Перечислять каждый населённый пункт и район Подмосковья не буду, однако тут легко можно набрать в Яндексе запрос «%район_чи_название н.п.% администрация» и всё. Например, интернет-приёмная администрации Подольска — подольск-администрация.рф.

Там, кстати приводят важные слова, что не указав ваше ФИО либо почтовый адрес, или написав обращение с матами, оскорблениями и угрозами, то на обращение имеют право не отвечать гос. органы:

в соответствии со статьей 11 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы вправе оставить обращение без ответа.

Сам федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 02.07.2013)

Всем желаю удачи, хороших дорог, отремонтированных подъездов. И главное не бойтесь за обращение в гос. орган по поводу ямы Вам ничего не будет)

Источник: http://pikabu.ru/story/kuda_pisatobrashchatsya_v_moskve_i_moskovskoy_oblasti_5515863

Добро пожаловать на обновлённую РосЯму

Мы поменяли дизайн и расширили функционал сайта. Добавлять ямы стало удобнее, механизм пересылки ответов от ГИБДД работает быстрее, а в разделе «О проекте» появились шаблоны нужных жалоб. Ну, и главное — теперь вы можете стать модератором и контролировать ремонт ям в своём городе. Вместе мы заставим дорожников работать.

Войти на РосЯму

Войти с помощью соцсетей

Регистрация

Напоминание пароля

Мы отправим ссылку для восстановления пароля на ваш почтовый адрес

Подтверждение регистрации

Мы отправили письмо на ваш email. Пожалуйста, откройте его и пройдите по ссылке, чтобы закончить регистрацию. Если вы не получили письмо, и его нет в спаме, то напишите нам на [email protected]

  • Главная
  • Добавить яму
  • База ям
  • Вход и регистрация
  • Стать модератором
  • Главная
  • Добавить яму
  • База ям
  • Вход и регистрация

Стать модератором

Мои ямы (0 шт.)

Здесь пока нет ни одной ямы.
Добавьте первую и сделайте дороги в регионе лучше.

РосЯма — проект Фонда борьбы с коррупцией, созданный для тех, кто недоволен плохими дорогами и хочет это исправить. Мы поможем составить обращение, отправить его в ГИБДД и проконтролировать ремонт ям.
У Сергея Брилева — британское подданство. У Владимира Соловьева — вид на жительство в Италии. У Александра Бастрыкина был вид на жительство в Чехии. Но «некоммерческой организацией, выполняющей функции иностранного агента» Минюст признал именно ФБК. По мнению властей, все материалы на этом сайте размещают иноагенты. Мы не согласны с этим решением и обжалуем его в суде.

Источник: http://rosyama.ru/pits/my/

Правительство открыло сайт для жалоб на дорожные службы

Один из проектов основателя антикоррупционного сайта «РосПил» Алексея Навального — ресурс «РосЯма» — позволяет сообщать в компетентные органы о недоработках дорожных служб. Идеи с продолжением очевидны, и ими воспользовались. в правительстве Москвы.

Столичные власти открыли новый раздел на своем официальном сайте, в котором каждый может пожаловаться на коммунальные службы, плохо очищающие улицы от снега, указать на плохое состояние дорог, остановок общественного транспорта. Пользователям ресурса предлагается отыскать улицу, указать точку на ней для оценки и выставить саму оценку — «хорошо» или «плохо».

Как утверждают в мэрии, «на основании этих обращений и выставленных оценок, руководство города принимает меры по улучшению ситуации и налагает на виновных штрафы. Информация о результатах и итогах проведенных проверок также размещается на соответствующих страницах портала».

Читайте так же:  Могут ли сократить мать ребенка инвалида

А еще там есть результаты общественного контроля и суммы штрафов, которые вынесены обслуживающим организациям. Пока что от пользователей нет никакого толка — их сумма равна нулю, зато чиновничьи сборы уже превысили 65 миллионов рублей.

Кстати, у этого портала есть даже мобильная версия для платформы Android, а для iPhone такового пока нет. Теперь-то мы знаем предпочтения создателей проекта.

Источник: http://quto.ru/journal/articles/pravitelstvo-otkrylo-sayt-dlya-zhalob-na-dorozhnye-sluzhby.htm

Куда жаловаться на ямы на дорогах?

Сегодня мало кого в нашей стране можно удивить плачевным состоянием дорог: несмотря на почти беспрерывную реконструкцию дорожных покровов на территории субъектов РФ, лучше они так и не становятся, регулярно становясь причиной возникновения дорожных происшествий. В связи с этим у многих автовладельцев возникает вопрос — куда жаловаться на состояние дорог?

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: куда следует жаловаться на плохие дороги? на какие именно ямы жаловаться можно, а местонахождение каких лучше просто запоминать и объезжать стороной? как правильно составить претензионное ходатайство? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье.

На что жаловаться можно, а на что нет

Требования к состоянию дорожного покрытия регламентируются ГОСТом Р 50597-93. Согласно ему, яма, кочка или выбоина на дороге не должны превышать следующие показатели:

  • длина более пятнадцати сантиметров;
  • ширина более шестидесяти сантиметров;
  • глубина более пяти сантиметров.

Однако, проявить инициативу и подать жалобу на имеющуюся яму, всё же стоит. Со временем, небольшое углубление на асфальте может превратиться в настоящую канаву, в которую угодит случайный проезжий.

О том, куда именно следует жаловаться на ямы на дороге, читайте в следующем разделе.

Инстанции обращения

Обнаружив опасное углубление в асфальте и еле объехав или вовсе угодив в него, следует как можно скорее обратиться в одну из следующих инстанций:

  • территориальное отделение ГИБДД;
  • орган местного самоуправления (зависит от типа дороги);
  • правоохранительный орган (в случае, если ни одна из перечисленных инстанций не даст положительный ответ на поданную жалобу).

Что касается классификации дорог, то она выглядит следующие образом:

  • федеральные дороги;
  • региональные дороги;
  • муниципальные дороги;
  • частные дороги (с платными проезжими участками).

О том, что нужно указать в заявлении, читайте в следующем разделе.

Составление заявления

При составлении жалобы на состояние дорог следует учитывать следующие структурные особенности:

  • В описательной части заявления следует, как можно подробнее, описать место расположения ямы (адрес, название улицы, дома);

Если требуется зафиксировать местонахождение ямы на скоростном участке проезжей части (например, на трассе), рекомендуется воспользоваться навигатором, а после вписать указанные координаты в заявление.

  • После идет часть выдвижения требований. В ней заявитель (он же пострадавший водитель), ссылаясь на ГОСТ и КоАП, озвучит своё прошение (заделать яму, выплатить денежную компенсацию на ремонт разбитого транспортного средства;
  • В конце проставляется дата подачи ходатайства, а также личная подпись.

Как передать претензию онлайн

Если у гражданина нет возможности добраться до ближайшего отделения ГИБДД лично, он может пожаловаться прямо в режиме онлайн. Для этого потребуется:

  • зайти на официальный портал ГИБДД;
  • найти раздел «Обращение граждан»;
  • заполнить всплывшую форму. В ней необходимо указать: свои личные реквизиты, регион проживания, суть проблемы, описание произошедшей ситуации;

К электронной жалобе можно прикрепить отсканированные ксерокопии дополнительных материалов (фотографии, видеозаписи, результаты независимой экспертизы, чеки, квитанции и т.д.).

Кроме того, пожаловаться на плохие дороги в режиме онлайн можно и через специальные порталы (например, «Дороги Москвы» или «Ленавтодор). Оставив заявку с описанием места, где располагается яма, гражданин может быть уверен, что она дойдет до нужного адресата (ГИБДД, обслуживающая конкретный участок дороги дорожная компания).

Сроки

Независимо от способа подачи жалобы, срок её рассмотрения составит около тридцати суток с момента регистрации обращения. В отдельных случаях срок может увеличиться до шестидесяти дней, однако заявителя должен быт уведомлен об этом заранее.

Если попал ДТП

Совершенно другая ситуация складывается, когда автовладелец не просто увидел яму и сообщил об этом в уполномоченные органы, чтобы в будущем ненароком не попасть в неё, а буквально провалился её, спровоцировав тем самым возникновение дорожно-транспортного происшествия.

В этом случае следует придерживаться следующего порядка действий:

  • Позвонить в ГИБДД и сообщить о произошедшей аварии, её адресе и количестве участников происшествия;
  • Ожидая приезда дорожных инспекторов, рекомендуется найти, как минимум, двух свидетелей (например, водители, ехавшие сзади), которые подтвердят, что причиной происшествие стало препятствие на дороге (яма, выбоина);
  • Далее следует самостоятельно зафиксировать точные координаты места (адрес, улица, дом, географические координаты, если происшествие произошло на трасса);
  • Измерить длину, ширину и высоту ямы. Для получения денежной компенсации она должна превышать показатели ГОСТа Р 50597-93, а также зафиксировать её на цифровой носитель (фото, видео).
  • После того, как приедут работники Госавтоинспекции, необходимо зафиксировать все повреждения, нанесенные ТС в результате обвала в яму, на схеме и на камеру телефона;

Свидетели должны ознакомиться со всеми составленными материалами, а после расписаться в них.

Следует как можно подробнее описать инспектору ситуацию, в которой он угодил яму, акцентируя внимание на том, чтобы избежать попадания в яму он не мог. Также следует просить инспектора составить справку о ДТП.

  • После того, как справка о дорожной аварии будет на руках пострадавшего водителя, следует обратиться в дорожную компанию, обслуживающую данный участок дороги, или уполномоченные органы власти (если дорога является составной частью муниципалитета).

Адреса инстанций, в которые придется обращаться для получения денежной компенсации, можно узнать у работников ГИБДД.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://zhaloba.moscow/kuda-zhalovatsya-na-yamy-na-dorogah.html

Жалобы на дороги
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here